Serviceverträge

Ob Sie bei Havarie Technik ausleihen möchten, die immer verfügbar sein muss, oder Ihren Systemadministrator im Urlaub vertreten lassen wollen - SMI liefert maßgeschneidert was Sie benötigen!

Wir bieten Hardware-Servicevereinbarungen mit:

definierter Reaktionszeit für Systemwiederherstellung
Stellung redundanter Ersatzhardware
telefonischer Hotline
Vor-Ort-Garantie
Urlaubsvertretung für Systemadministratoren

SMI bietet für seine Eigenentwicklung, dem elektronische Laborbuch mbl book, Serviceverträge.

Für verschiedene geodätische Programmlösungen bieten wir Serviceverträge:

GEOgraf
LTV-Konverter
GEObüro
SYSTRA
KIVID

Im diesem Bereich ist SMI Servicepartner der Firmen HHK Datentechnik GmbH Braunschweig und Technet GmbH Berlin.

Die Softwarewartungsverträge beinhalten regelmäßige Programmupdates und eine Hotlline.